在煙臺租車的取車步驟：

1.確認訂單后，請攜帶規定證照到訂單上確認的當地門店或約定地點辦理交接手續。

2.交接車輛時，請在一嗨租車工作人員陪同下驗車，并填寫驗車單，確認并簽字。

3.驗車完成后，請根據所租車型，以現金或信用卡預授權擔保并支付租車相關費用。

續租須知：

?

1、原定租期內，如果客戶需要續租車輛，請提前24小時致電一嗨客服。續租成功與否視車輛調配情況決定。?

2、若超過原定租期時限3天以上或連續第二次續租，客戶需要在原定用車時間結束前提前6小時親自光臨門店結算原定租期內用車費用，并重新辦理租賃手續，否則煙臺租車公司有權根據車輛預訂狀況或其他原因拒絕客戶的續租要求。?

3、?無法續租時：

1）強行租用時間超時4小時以內按照雙倍的超時費收取。

2）強行租用時間超過4小時按照當天日租金的200%日租金收取。

4、續租車輛需還到首次租車門店，歸還到同城異店根據公里數收取相關費用。

備用車使用：

1、由車輛本身故障無法行駛：在服務范圍內，我們盡可能為乙方提供與租賃車輛同檔次的代用車輛。租車費用按實際車型計算用車費用。若在租車服務范圍外，租車將為客戶辦理退租手續，不再提供備用車，客戶可以根據自己的需求另行租賃其他車輛。

2、若客戶由于其他原因致使車輛無法正常行駛，我們將不再提供備用車輛，客戶需自行處理有關事宜。

3、一位客戶只限租車1輛,即客戶在所租車輛未歸還之前不能租用煙臺租車公司的其他車輛。